Agência Brasil - EBC

Procon autua agências do Banco do Brasil por demora no atendimento

2008/09/01 19:53:05.982 GMT-3

O Procon do Distrito Federal autuou hoje (1º) cinco agências do Banco do Brasil por fazerem os clientes esperarem mais de 30...

Procon fiscaliza agências bancárias no Distrito Federal

2008/09/01 08:53:45.946 GMT-3

O Procon do Distrito Federal inicia hoje (1º) operação de fiscalização do cumprimento da Lei da Fila pelas agências bancárias....

Usuário terá que pagar R$ 4 para mudar de operadora e manter número de telefone

2008/08/29 12:26:21.435 GMT-3

O usuário que quiser trocar de operadora de telefonia sem alterar o número terá que pagar uma taxa de R$...

Hélio Costa afirma que governo não vai adiar prazo para portabilidade numérica

2008/08/28 11:59:42.453 GMT-3

O governo não pretende adiar o prazo para que os consumidores tenham o direito de manter o mesmo número de...

Índice que mede a confiança do consumidor na economia sobe em agosto

2008/08/25 09:56:19.498 GMT-3

O consumidor está mais otimista em relação à economia do país. Segundo dados divulgados hoje (25) pela Fundação Getulio Vargas...

Fundação Getulio Vargas divulga Sondagem de Expectativa do Consumidor

2008/08/25 05:47:45.250 GMT-3

O Instituto Brasileiro de Economia (Ibre) da Fundação Getúlio Vargas divulga hoje (25), às 11h, no Rio, o Índice de...

Portabilidade numérica pode aumentar riscos de fraude, diz presidente da Telefônica

2008/08/22 15:21:24.445 GMT-3

A portabilidade numérica – que vai permitir que o usuário de telefonia troque de operadora sem ter que mudar o número do telefone...

Operadoras de telefonia celular querem adiar portabilidade numérica

2008/08/21 20:25:13.189 GMT-3

Sete operadoras de telefonia pediram à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) o adiamento da implantação da portabilidade numérica. Brasil Telecom, CTBC, Oi,...

Venda ilegal de ingressos leva polícia de Pequim a interrogar 276 pessoas

2008/08/21 07:34:49.361 GMT-3

A polícia de Pequim já interrogou 276 pessoas por venda ilegal de ingressos para os Jogos Olímpicos. O grupo inclui...

Poupadores têm até dezembro para pedir diferença do Plano Verão

2008/08/15 19:22:09.466 GMT-3

As pessoas que tinham caderneta de poupança entre 1º e 15 de janeiro de 1989 têm direito a receber o...

Mesmo questinando Lei Seca, Abrasel comemora redução de mortes nas estradas

2008/08/02 18:11:19.573 GMT-3

Autora da ação que questiona a constitucionalidade da Lei Seca no Supremo Tribunal Federal (STF), a Associação Brasileira de Bares e Restaurantes...

Normas para centrais de atendimento ao consumidor estão no Diário Oficial

2008/08/01 09:30:15.161 GMT-3

As empresas têm 120 dias para adaptar as centrais de atendimento ao consumidor às regras do Decreto n.º 6.523, publicado na edição de...

Novas regras para centrais telefônicas beneficiam consumidor, dizem entidades

2008/07/31 19:33:04.461 GMT-3

Com a assinatura hoje (31), pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva, do decreto que normatiza a prestação de serviços pelas centrais de...

Lula assina decreto com mudanças nos serviços de atendimento ao consumidor

2008/07/31 14:56:28.386 GMT-3

Atualmente, quem procura os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SACs) para resolver problemas e esclarecer dúvidas sobre produtos ou serviços...

Governo promete estabelecer tempo máximo de espera do consumidor em call centers

2008/07/29 20:05:46.299 GMT-3

A nova regulamentação para os call centers que será assinada pelo presidente da República da próxima quinta-feira (31) estabelece...

Empresas devem responder a reclamações de consumidores em até cinco dias úteis

2008/07/30 06:02:27.171 GMT-3

As empresas que receberem reclamações por meio de serviços telefônicos terão prazo de cinco dias úteis para dar uma resposta...

CNI divulga índice de expectativa do consumidor

2008/07/25 07:29:08.795 GMT-3

A Confederação Nacional da Indústria (CNI) divulga hoje (25) o Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (Inec) referente ao primeiro...

Índice de Confiança do Consumidor é o mais baixo desde 2006

2008/07/23 10:48:01.480 GMT-3

O Índice de Confiança do Consumidor (ICC) da Fundação Getulio Vargas (FGV ) teve redução de 4,9% entre junho e...

Fundação Getulio Vargas divulga Índice de Confiança do Consumidor

2008/07/23 05:45:42.623 GMT-3

O Instituto Brasileiro de Economia (Ibre) da Fundação Getúlio Vargas divulga hoje (23) às 11h, em entrevista coletiva no Rio,...