São Paulo - Um total de 4,6 milhões de usuários de aeroportos em todo o país está recebendo ligações com uma gravação da Empresa Brasileira de Infra-Estrutura Aeroportuária (Infraero) sobre o movimento nos aeroportos durante o carnaval. A campanha, iniciada ontem (30), termina amanhã (1º) e, segundo o presidente da Infraero, Sérgio Gaudenzi, é destinada aos passageiros considerados heavy users (usuários intensos).

“É preciso que o passageiro saiba que terá de ter um pouco mais de paciência quando a concentração é grande”, disse Gaudenzi. Segundo ele, uma empresa especializada em marketing direcionado foi contratada pela Infraero para a realização da campanha. Dados repassados por agências de viagens e companhias aéreas serviram de base para contatar os passageiros.

De acordo com a própria Infraero, existem cerca de 100 milhões de usuários de aeroportos por ano no país. As ligações, portanto, são destinadas a menos de 5% do total de usuários.

A Infraero informou que a campanha custou R$ 2,6 milhões. “Seria mais caro se fizéssemos seis anúncios na tevê”, comparou Gaudenzi. “Dessa forma, ainda atingimos os passageiros diretamente.”

Na gravação, a Infraero também informa que “em caso de algum inconveniente ou alguma dificuldade”, os passageiros podem contar com “atendimento dos balcões de informação da Infraero para esclarecer dúvidas e obter orientações que contribuam para que sua viagem seja a mais tranqüila possível”.