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Brasília - Os
usuários dos serviços de TV por assinatura têm
até o dia 25 de agosto para dar suas sugestões sobre a
cobrança do ponto extra. A consulta pública foi aberta
hoje (5) pela Agência Nacional de Telecomunicações
(Anatel). O texto da proposta está disponível no site
da Agência e na biblioteca da Anatel, em Brasília. As
contribuições podem ser feitas pela internet, carta ou
fax. A Anatel defende o fim do pagamento do ponto extra.
Segundo a
Anatel, o objetivo é assegurar os direitos dos assinantes e
preservar a qualidade das redes de TV por assinatura. A proposta
estabelece que o assinante que já pagou pela programação
não deverá pagar novamente caso queira assisti-la em
outro ponto instalado no mesmo endereço residencial. A Anatel
também quer obrigar as empresas a informar detalhadamente os
valores cobrados pelos serviços, para que o assinante possa
evitar cobranças abusivas.
No dia 2
de junho entrou em vigor o Regulamento de Proteção e
Defesa dos Direitos dos Assinantes dos Serviços de Televisão
por Assinatura, mas dias depois a Anatel suspendeu a eficácia
dos artigos que tratam da cobrança do ponto extra, pois não
houve entendimento dos conselheiros da Agência sobre a questão.
Com isso,
a cobrança do ponto extra foi suspensa por um prazo de 60
dias, depois prorrogado por mais 60 dias. Mas as operadoras de
televisão por assinatura disseram que continuariam cobrando
pelo ponto extra até a decisão de uma ação
cautelar ajuizada contra a Anatel.
No
entendimento das empresas, o valor cobrado não se refere à
programação, mas a serviços como instalação,
manutenção e uso de equipamentos para entregar o sinal
em um ponto independente do principal.
As
sugestões colhidas pela Anatel servirão de base para a
alteração do Regulamento de Proteção e
Defesa dos Direitos dos Assinantes dos Serviços de Televisão
por Assinatura.
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